Prise de contact + diagnostic à distance
Appel ou formulaire urgence. Diagnostic préliminaire à distance via votre app de monitoring (Enphase Enlighten, SolarEdge mySolarEdge) — souvent on identifie le problème avant déplacement.
30 min
Votre installation photovoltaïque a chuté de production ? Votre onduleur affiche un code erreur ou ne produit plus du tout ? Un panneau a été endommagé par la grêle ou la tempête ? PNS — Panneaux Sola
Votre installation photovoltaïque a chuté de production ? Votre onduleur affiche un code erreur ou ne produit plus du tout ? Un panneau a été endommagé par la grêle ou la tempête ? PNS — Panneaux Solaires Meaux intervient en 48 à 72 h pour diagnostiquer et réparer toute panne sur installation solaire en Seine-et-Marne.
Pannes les plus fréquentes : onduleur défectueux (durée de vie 10-15 ans), micro-onduleur Enphase grillé (foudre, surtension), connecteurs MC4 corrodés, hot spots panneaux (cellule défectueuse), parafoudre claqué, défaut isolement DC. Notre équipe RGE QualiPV diagnostique en 1-2 h sur place.
Pris en charge sous garantie décennale (main d'œuvre) et garantie constructeur 25 ans (panneaux + micro-onduleurs) — même si vous n'avez pas été installé par PNS, nous intervenons et facturons selon contrat de votre installateur d'origine.

De la première visite à votre toit jusqu'à la production effective d'électricité, chaque étape est pilotée par un chef d'équipe PNS.
Appel ou formulaire urgence. Diagnostic préliminaire à distance via votre app de monitoring (Enphase Enlighten, SolarEdge mySolarEdge) — souvent on identifie le problème avant déplacement.
30 min
RDV planifié sous 48-72 h en Seine-et-Marne (urgence vraie = J+1 si vie/sécurité). Équipement : multimètre Fluke, mégohmmètre, caméra thermique FLIR, harnais sécurité, pièces de rechange en stock.
Intervention 1-3 h
Test production panneau par panneau (monitoring micro-onduleurs Enphase), scan thermographique IR pour hot spots, test isolement DC (>1 MΩ), vérification connecteurs MC4 et boîtes de jonction.
1 h
Diagnostic précis : onduleur HS, micro-onduleur, panneau défectueux, câblage DC, parafoudre. Devis réparation avec/sans prise en charge garantie sous 24 h.
Devis sous 24 h
Si onduleur ou panneau encore sous garantie (10-25 ans selon marque), PNS active le RMA (Return Material Authorization) auprès du constructeur — pièce neuve gratuite, vous payez juste la main d'œuvre.
5-15 j si RMA
Échange onduleur, micro-onduleur, panneau, parafoudre, connecteur. Pièces en stock pour marques courantes (Enphase IQ7/IQ8, SolarEdge HD-Wave). Pour pièces spécifiques : commande J+5.
0,5 jour
Mesure isolement, test production sous tension, vérification monitoring app, comparaison avec valeurs avant panne. Mise à jour firmware si nécessaire.
30 min
Rapport PDF horodaté avec photos avant/après, mesures, pièces remplacées (avec n° série), garantie PNS sur la réparation (1 an pièces + main d'œuvre).
Email sous 48 h
Onduleur central défectueux (durée de vie 10-15 ans) : symptômes = production à 0, écran LCD éteint, code erreur fixe. SolarEdge HD-Wave, Huawei SUN2000, Sungrow SH : pièces de rechange en stock chez PNS, intervention 48 h.
Micro-onduleur Enphase IQ7/IQ8 grillé : symptômes = 1-3 panneaux sur 12-24 marquent 0 W dans Enphase Enlighten, le reste fonctionne. Cause : foudre, surtension Enedis, vieillissement. RMA Enphase couvre 15 ans, pièce neuve gratuite.
Connecteur MC4 corrodé : oxydation après 5-10 ans en zones humides, augmente résistance, baisse production de 10-20 %. Symptômes : panneau sous-performant intermittent. Remplacement crampe MC4 + dégraissant connecteurs.
Panneau cassé par grêle/tempête/branche : verre fissuré ou éclaté. Diagnostic visuel + thermographique. Couvert assurance habitation (multirisque) + garantie constructeur 12-25 ans selon marque. PNS gère déclaration sinistre.
Parafoudre claqué après foudre : protection sacrifice, à remplacer. Symptômes : onduleur s'arrête après orage, code défaut "DC overvoltage". 80 €-120 € pièce, 1 h intervention.
Défaut isolement DC (>1 MΩ minimum) : symptôme = onduleur en sécurité, code "isolation fault". Cause : panneau microfissuré, connexion défectueuse, câble pincé. Test mégohmmètre identifie le panneau coupable.

RDV planifié sous 48-72 h en pavillon ou copro Meaux + couronne 77.
Onduleurs courants en stock — réparation possible dès première intervention.
Pas juste 'lavage'. Mégohmmètre, thermographie IR, multimètre Fluke pour cause racine.
Si pièce sous garantie : PNS active RMA Enphase/SolarEdge/etc., pièce neuve gratuite.
Toute réparation PNS garantie 1 an (au-delà de la garantie constructeur pièce).
Pas besoin d'avoir été installé par PNS. Tarif à l'intervention + diagnostic 120 €.

Forfait diagnostic sur site (1-2 h) : 120 € TTC (déduit du devis si réparation acceptée). Inclut test panneaux + onduleur + DC + thermographie + rapport.
Remplacement onduleur (SolarEdge HD-Wave 5 kW, Huawei SUN2000) : 400 à 900 € main d'œuvre + pièce sous RMA si garantie active.
Remplacement micro-onduleur Enphase IQ7/IQ8 : 60-90 € main d'œuvre par unité + pièce gratuite sous RMA Enphase (15 ans). Souvent foudre = 3-5 micro-onduleurs HS d'un coup.
Remplacement panneau : 150-250 € main d'œuvre + panneau neuf 200-350 € si garantie expirée. Sous garantie constructeur : panneau neuf gratuit, vous payez juste la main d'œuvre.
Parafoudre claqué : 150 € TTC matériel + pose. Recommandé après tout orage majeur.
Assurance habitation : tempête, grêle, foudre couverts par multirisque habitation (vérifier franchise). PNS rédige rapport sinistré pour assurance.
L'installation n'est que le départ : pour maximiser votre autoconsommation et la rentabilité, voici les compléments pertinents.
Évitez 80 % des pannes avec un entretien annuel
En savoir plusDiagnostic complet performance et ROI restant
En savoir plusRemplacement complet si installation trop ancienne (>15 ans)
En savoir plusAjout batterie en cas de remplacement onduleur central
En savoir plus« PNS a installé 6 kWc sur ma toiture en 2 jours. Production conforme aux simulations, et économies de 95€/mois sur la facture EDF dès le premier mois. »
Sébastien Rouvier
Propriétaire à Meaux centre
« Équipe sérieuse, dossier MaPrimeRénov' géré de A à Z, mise en service rapide. Notre hangar 36 kWc tourne depuis 14 mois sans incident. »
Caroline Dujardin
Exploitante agricole à Varreddes
« Première opération d'autoconsommation collective de notre résidence. PNS a accompagné la copro pendant l'AG et les démarches Enedis ORC. »
Pierre Marquis
Syndic copropriété Chelles
« Devis transparent, pas de sous-traitance. L'équipe a posé les panneaux et la batterie 10 kWh en 1 journée et demie. Tout fonctionne. »
Sophie Lenoir
Propriétaire à Trilport
Décrivez-nous votre toiture, votre consommation et votre projet — nos ingénieurs modélisent votre installation, votre production sur 25 ans et votre retour sur investissement. Étude et devis personnalisés sans engagement.